현재 영국 내 제공되는 보건서비스 중 약 6,000 개에 달하는 서비스프로그램이 사회적경제조직에 의해 공급되고 있다.
다양한 연구 결과에 따르면 금전적 측면에서 보건복지서비스에 대한 £1 투자가 이루어질 때마다 £2-£5에 이르는 실제 편익이 발생한 것으로 나타났다.
사회투자수익 평가를 위한 전제조건
• 서비스 공급에 따른 사회적가치에 대한 이해
• 서비스 결과물에 더해지는 부가가치
• 서비스공급에 따라 발생하는 부가가치 양
예시) 5개 서비스 프로그램에 대한 사회투자수익률 분석
1. 사회투자수익 분석절차
• 서비스 이해관계자에 대한 정보 수집
• 서비스 활동에 대한 금전적 환산지표(financial proxies) 할당
• 서비스 활동을 위한 투입가치 평가 및 필요한 조정 적용
• 사회투자수익 산정
2. 사회투자수익 분석결과
프로그램 | £1당 수익률 |
Central Surrey Health | £5.67 |
Salford Health Matters | £4.28 |
Central Nottingghamshire Clinical Service | £3.78 |
Big Life Group | £2.83 |
Sunderland Home Care associates | £2.52 |
Circle Housing은 주택유지관리서비스 하도급계약을 통해 지난 10년간 약 8,000만 파운드에 이르는 비용을 절감했다. 이는 계약을 합리화 하고 이와 동시에 50만 파운드를 초과하는 계약에 직업훈련제공요건을 부과하는 것처럼 사회적 목표를 조달에 의무화함으로서 가능했다. 이는 사회적가치가 서비스공급자가 조달한 재원에 기초한 공급망을 통해 이루어졌다.
Circle Housing은 SROI 산정을 위해 HMT 방식에 기초함 금전적 가치 혹은 재정적 지표를 활용했다:
80여개 직업훈련프로그램 중 한 프로그램에 대한 SROI 분석으로 £5.40 투자수익이 발생했다(£75,470 ÷ £14,000 = 1:5.4)
투 입 : £14,000 (기금 £10,000 + 인건비 £40,000)
산출물 : £12,000 (고용센터 프로그램 지원금 £12,000, 80명에 대한 직업훈련)
결과물 : 일자리를 얻은 직업훈련수료자 10명,
전문직업인증프로그램훈련수료자 22명,
기타 교육 수료자 13명,
기타 구직자 25명,
구직에 자신감을 얻은 자 30명
성 과 : 실업자를 지원하기 위해 실업수당 지출 등 공공기관이 절감한 비용 £29,141,
실업자 우울증 치료를 위한 지출 등 건강보험공단이 절감한 비용 £12,698
성과 | 인원 | 1인당 투자수익(£) | 총투자수익(£) |
고용 | 5 | 8,700 | 43,500 |
구직활동 | 27 | 4,800 | 129,600 |
건강증진 | 32 | 2,354 | 75,328 |
자존감 회복 | 24 | 1,195 | 28,680 |
자격수료 | 27 |
| 25,569 |
Community Meals Service는 2010년 12월 Leicestershire County와 서비스공급계약을 체결하고 관내 거주하는 거동이 불편한 노인들을 대상으로 식사배달서비스를 제공하고 있다. 서비스대상자들은 서비스비용의 일부를 지자체가 부담하고 있다.
• 서비스대상자: 연간 1,400여명
• 식사배달횟수: 연간 260,385회
이해관계자 | 결과물 |
서비스 이용자 | • 균형있는 영양섭취 • 사회적 고립 개선 • 삶의 질 개선 |
서비스 이용자 가족 | • 자유시간 증가 • 삶의 질 개선 |
자원봉사자 | • 자원봉사 만족감 |
지자체 | • 사회복지비용 절감 |
국가보건서비스(NHS) | • 의료서비스비용 절감 |
사회투자수익 분석결과
총가치 | £3,210,109 |
총투자액 | £1,568,438 |
£1당 투자대비 수익 | £2,046
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투자수익 | 1:2.046 |